Гарантийное обслуживание

     На пластиковые окна и остальную продукцию, изготавливаемую и поставляемую нашей фирмой, а также на выполненные монтажные работы предоставляется гарантия от 1 года до 5 лет в зависимости от выбранного материала и видов работ. Сроки гарантии указываются в гарантийном талоне.

     В течение гарантийного срока Клиент имеет право на бесплатное устранение неисправностей, вызванных производственным браком или возникших вследствие неправильного монтажа.

     Однозначно гарантийными случаями для изделий из ПВХ и алюминия являются:

• появление скрипа в петлях; 
• провисание створок (створки начинают задевать за раму); 
• появление задувания или потеря герметичности прижима створок к рамам. 

     В бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано в следующих случаях:

• нарушение правил эксплуатации,
• попытка самостоятельного ремонта, 
• внешние механические повреждения. 

     При получении гарантийного талона внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии.